交換・再送をお受けする場合

• 配送中の破損・液漏れがあった場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合
• 商品に不足があった場合

商品到着後7日以内に、LINEまたはメールにてご連絡ください。
状況確認のため、お手元の商品とお届け時の外装のお写真を添付いただけますとスムーズです。

メール：bihadaclinic.jp@gmail.com　／　公式LINE

お受けできない場合

• お肌に合わなかった場合
• イメージと違った場合
• 開封・ご使用後の商品
• お客様のもとで生じたキズ・汚れ
• 商品到着後8日以上が経過した場合

化粧品という商品の性質上、衛生管理のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
お肌に合うかご不安な場合は、まず少量のセットからお試しいただくことをおすすめしております。

ご不在による返送について

日本の空港に到着した後は、日本郵便の管轄となります。
ご不在のまま保管期間が過ぎますと、商品は自動的にタイへ返送されます。
この場合の再発送には、別途送料をご負担いただきます。

追跡番号をお送りしておりますので、お届け予定日のご確認をお願いいたします。

詰め替え用について

当店の商品に、詰め替え用のご用意はございません。

お問い合わせ

メール：bihadaclinic.jp@gmail.com
LINE：公式LINEアカウント
電話：+66-2-088-6113（毎日／タイ時間 10:00〜16:30・日本時間 12:00〜18:30）

事業者情報の詳細は 特定商取引法に基づく表記 をご覧ください。